Veelgestelde vragen

Bestelling

Hoe kan ik betalen?

iDeal

De betaalmethode iDeal is mogelijk voor iedereen (ook bedrijven) met een Nederlandse bankpas en kaartlezer. Bij deze methode kunt u direct tijdens het betaalproces de betaling afhandelen met uw eigen bank. U rekent af in een vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van strenge beveiligingsmethodes van uw bank.

  • ABN AMRO Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, ASN Bank, Regio Bank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers en Knab
  • U doorloopt dezelfde stappen als bij normaal internetbankieren.
  • De betaling gaat volgens dezelfde (strenge) beveiligingseisen van uw bank en is zeer eenvoudig.

Bancontact / Mr Cash

Bancontact / Mister Cash is het online betaalsysteem ontwikkeld door de gezamenlijke banken in België en is de meest geaccepteerde online betaalmethode in België.
Alle Belgische klanten die gebruik maken van internetbankieren, kunnen gebruik maken van Bancontact / Mister Cash. U kunt direct uw bestelling betalen in een vertrouwde bankomgeving.

 

Op rekening

  • U kunt ook op rekening betalen bij Glasverpakkingen.nl. Kies deze methode indien u vaker bij ons gaat bestellen. Wij zullen wel een kredietcheck moeten doen naar uw kredietwaardigheid. Het kan voorkomen dat u op basis hiervan een vooruitbetaling dient te doen.
  • De standaard betalingstermijn is 14 dagen netto.

Hoe kan ik een bestelling retourneren?


U heeft het recht om binnen 14 dagen bestelde artikelen retour te sturen (zichttermijn). Binnen deze termijn kunt u het artikel bekijken en/of beoordelen, tenzij anders vermeld. Voldoet een bestelling niet aan uw verwachtingen kunt u deze uitsluitend in de oorspronkelijke verpakking retourneren. U kunt dit schriftelijk aan ons doorgeven. Vermeld daarbij uw klantgegevens, ordernummer, artikelnummer, aantal en leverdatum. Indien mogelijk ontvangen wij graag de reden van retourzending.

  1. Stuur een mail naar info@glasverpakkingen.nl met vermelding van bovenstaande gegevens.

Let op: Indien u zelf een vergissing heeft gemaakt bij de bestelling dan zullen de retourkosten (verzendkosten) aan u doorberekend worden.

Heeft u nog vragen over onze leveringen of retouren, stuur dan bij voorkeur een mail naar info@glasverpakkingen of bel met onze klantenservice op telefoonnummer +31 (0) 299 – 633791.

Hoe kan ik een bestelling ruilen?

Hoe kan ik een bestelling annuleren?


Wilt u een bestelling annuleren, neemt u zo spoedig mogelijk contact op via info@glasverpakkingen.nl of telefonisch op via +31 (0) 299 – 633791.

Levering

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?


Wij streven ernaar bestellingen mits voor 14:30 besteld, dezelfde werkdag te versturen. Deze zullen binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden.

Wat zijn de levertijden?


Leveringen zullen, mits tijdig besteld, over het algemeen binnen 1 a 2 werkdagen geleverd worden. Voor België dient u rekening te houden met 2 a 3 werkdagen.

Mocht u specifieke leverdatum wensen, kunt u dit aangeven bij de bestelnotities.

Welke bezorgdienst wordt er gebruikt?


Kleine zendingen van 1  t/m 3 dozen versturen wij met DPD. www.dpd.nl.

Zendingen vanaf 4 dozen versturen wij per pallet met onze huisvervoerder Stam Transport Schermerhorn. www.stamtransportschermerhorn.nl

Mijn bestelling is verzonden, maar nog niet ontvangen.


Torem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam ex justo, convallis eget aliquam id, porta eget diam. Integer auctor sit amet felis sit amet efficitur. Nunc sit amet ullamcorper sem, sit amet iaculis quam. Duis feugiat diam magna, et venenatis neque scelerisque quis. Aenean feugiat, augue sit amet mollis pretium, velit tortor luctus metus, condimentum porta urna erat eu leo.

Account

Moet ik een account aanmaken?


Het is niet verplicht een account aan te maken om te kunnen bestellen.

Ik wil mijn bezorg- of factuuradres wijzigen.


Indien u een vergissing gemaakt heeft met uw gegevens, stuurt u zo spoedig mogelijk uw bericht naar info@glasverpakkingen of gebruik het formulier bij de Contact pagina.

Ik ben mijn inloggegevens kwijt


Torem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aliquam ex justo, convallis eget aliquam id, porta eget diam. Integer auctor sit amet felis sit amet efficitur. Nunc sit amet ullamcorper sem, sit amet iaculis quam. Duis feugiat diam magna, et venenatis neque scelerisque quis. Aenean feugiat, augue sit amet mollis pretium, velit tortor luctus metus, condimentum porta urna erat eu leo.